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Système de Réservation
C'est
Quoi
un système de
Réservation en Ligne?

La réservation en ligne est une solution logicielle qui facilite le processus de réservation. Elle comprend des interfaces en ligne qui simplifient les procédures pour vous et vos clients.
Ces solutions ont remplacé les systèmes traditionnels, où les employés devaient utiliser des feuilles en papier pour gérer les demandes et suivre les réservations

Les systèmes de réservation en ligne permettent d'éviter les erreurs liées à la saisie manuelle. Les processus clés tels que la gestion des disponibilités, le paiement, la synchronisation et le suivi des réservations sont mis à jour automatiquement.
Grâce à un tableau de bord simplifié, les clients peuvent consulter les disponibilités et choisir leurs créneaux préférés. Ils peuvent effectuer ces opérations sur la même page web sans être redirigés vers un autre site.

Comment fonctionne
la Réservation en Ligne?

Les systèmes de réservation en ligne sont généralement des logiciels basés sur le cloud qui permettent aux entreprises d'accepter des paiements, d'effectuer et de gérer des réservations. Ils sont distribués sous forme de logiciel en tant que service (SaaS). Ils sont généralement intégrés à votre site web et, si nécessaire, à vos pages sur les réseaux sociaux. Le système de réservation comprend à la fois un back-end et un front-end, ce dernier étant accessible au client.

  • Nous vous aidons à configurer le logiciel pour vérifier ou contrôler vos réservations et votre planning de disponibilité. Pour ce faire, vous utilisez l'outil "gestion" du tableau de bord, qui apparaît dans le back-end.
  • Contrairement aux tableurs qui nécessitent généralement des références croisées, le logiciel de réservation vous fournit toutes les informations nécessaires en un seul endroit.
  • La configuration initiale de votre système de réservation en ligne prendra un peu de temps. En effet, nous devons personnaliser vos procédures et votre contenu afin qu'ils correspondent aux exigences propres à votre entreprise.
  • Une fois configuré, le système fonctionne de manière entièrement autonome, ce qui le rend simple et pratique. Cette automatisation est le résultat du processus de programmation du système, qui contrôle toutes les différentes étapes telles que la génération de rapports, les demandes de réservation, les notifications, les paramètres de paiement et les statistiques.
  • Lorsque les clients visitent votre site, ils peuvent compléter des formulaires de réservation après avoir sélectionné le service qu'ils souhaitent. En quelques minutes seulement, ils peuvent finaliser leur réservation et son paiement. 

Toute modification est mise à jour en temps réel afin que
Vous et Vos clients puissiez les voir.

Système de Réservation en Ligne

Avantages
Votre entreprise est ouverte 24 heures sur 24
Les clients qui décident de réserver un service ou une table ne veulent pas attendre que vous soyez au bureau. L'utilisation d'un système de réservation en ligne signifie que votre entreprise est ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept. ‍
Vous pouvez maximiser les réservations
Les clients qui effectuent eux-mêmes leurs réservations sont plus susceptibles de se présenter, ce qui permet d'éviter les désistements. Si un client doit annuler, la place se libère automatiquement en ligne, donnant à un autre client la possibilité de la réserver. En maximisant vos réservations, vous optimiserez votre taux de remplissage.
Vous êtes payé plus rapidement
Avec un système de réservation en ligne, vous pouvez demander à vos clients de payer à l'avance les activités et les locations. Cela vous permet d'avoir de l'argent dans votre poche plus rapidement et de vous assurer que le jour de l'événement, vous n'aurez pas à vous soucier du paiement - ce qui vous donne, ainsi qu'à vos clients, plus de temps et moins de stress.
Vous êtes "libéré" du téléphone
Si un client appelle une société d'excursions ou d'activités et tombe sur une boîte vocale, il peut rappeler plus tard - ou appeler son second choix. La réservation en ligne vous permet de capter davantage de clients potentiels, car les réservations et les informations sont toujours disponibles. Cela signifie également que vous pouvez gérer vos réservations avec un personnel et une main-d'œuvre plus efficaces.
Vous pouvez vendre sans effort des options
Vous pouvez toujours proposer plus d'activités ou augmenter vos heures d'ouverture pour développer votre entreprise, mais tout cela demande plus de temps de travail. En offrant des avantages, des options supplémentaires à vos clients, vous pouvez facilement augmenter votre chiffre d'affaires. Vous pouvez inclure des options pour des extras amusants tels que des forfaits photo ou des souvenirs dans votre système de réservation en ligne en quelques minutes.
Il est facile de gérer votre calendrier
Les systèmes de réservation en ligne vous permettent de vérifier vos réservations et vos disponibilités où que vous soyez, à l'aide de n'importe quel appareil mobile. Vous êtes toujours informé sur votre emploi du temps qui peut être facilement géré à partir de n'importe où. Déterminez facilement vos prestations les plus populaires, les créneaux horaires les plus demandés ou même les suppléments les plus appréciés en utilisant les rapports de votre système de réservation en ligne.

Avec une telle concurrence, il est devenu indispensable de passer d'un système papier à une plateforme de réservation en ligne.

Quelle que soit la taille de votre commerce, les clients du monde entier attendent une solution simple et intuitive pour réserver.

C'est Système de Réservation en Ligne

Vous
Recherchez
un système plus efficace pour
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Une solution tout-en-un destinée aux sites web de location immobilière.
Liste d'hébergements et de services illimités, acceptant les réservations directes en ligne.
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Synchronisez toutes les réservations à travers les OTAs et plus encore (pas de commission par réservation ou par propriété).

  • Présentation de la propriété : Aménagements, Galerie d'images, Tarifs

  • Formulaire de recherche de locations courte durée adapté aux mobiles

  • Champs personnalisables pour la recherche avancée de propriétés

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Réserver une Table
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Disponibilité & Confirmation

Ce plugin convient à tous les types d'entreprises, qu'il s'agisse de petits cafés, de bars ou de grands restaurants.
Recevoir et accepter des réservations de clients en ligne. Afficher les espaces disponibles à un moment précis. Autoriser les réservations instantanées des clients, avec des notifications personnalisées sur l'état de la réservation.
En bref, convertissez les visiteurs de votre site web en clients de votre restaurant.

  • FORMULAIRE DE RÉSERVATION

  • CONFIRMATION INSTANTANÉE OU MANUELLE

  • CONFIRMATION PAR COURRIEL

  • CONTRÔLE DE LA CAPACITÉ DU RESTAURANT

  • PLAGES HORAIRES BLOQUÉES

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    en option
  • SMS DE RAPPEL

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  • SERVICES DE PRÉPAIEMENT

    en option
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des Plans pour Réussir

Rendez-vous
135Paiement unique
  • Gestion des services

  • Programmation du planning

  • Tarifs et paiements

  • Gestion client

  • Gérer les rendez-vous & le personnel

  • Outils de promotion

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Restaurant
155Paiement unique
  • paramétrage des tables

  • Heures d'ouverture/fermeture

  • Personnalisation des modèles d'e-mails 

  • Mise en place prépaiement 

  • Outils de promotion

+ d'options
BnB
175Paiement unique
  • Types d'hébergement

  • Détails de la propriété

  • Règles de réservation

  • Services et commodités

  • tarifs et saisons

  • Impôts et taxes

  • Synchronisation OTA via iCal

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Rendez-vous
15par mois
  • Gestion des services

  • Programmation du planning

  • Tarifs et paiements

  • Gestion client

  • Gérer les rendez-vous & le personnel

  • Outils de promotion

+ d'options
Restaurant
35par mois
  • paramétrage des tables

  • Heures d'ouverture/fermeture

  • Personnalisation des modèles d'e-mails 

  • Mise en place prépaiement 

  • Outils de promotion

+ d'options
BnB
55par mois
  • Types d'hébergement

  • Détails de la propriété

  • Règles de réservation

  • Services et commodités

  • tarifs et saisons

  • Impôts et taxes

  • Synchronisation OTA via iCal

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Questions Fréquentes

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Envoyez-nous un message et nous vous aiderons rapidement.

Un système de réservation en ligne est une option naturelle à choisir si vous souhaitez que vos opérations soient plus efficaces. Plus rapide et plus précis, il allège la charge de travail de votre personnel et facilite le suivi des performances pour une meilleure prise de décision. Un tel système est également essentiel pour vous permettre d'égaler ou de surpasser vos concurrents. Il serait suicidaire de passer à côté de l'option du logiciel de réservation alors que tous vos concurrents l'ont adoptée.

Vous devez choisir le plan OTP si :

  1. votre site n'a pas été mis en ligne par nos soins,
  2. vous ne souhaitez pas souscrire à un plan mensuel.

Vous pouvez opter pour un plan mensuel à tout moment, et pas uniquement lorsque nous créons votre site web.

Nous ne vous proposons que les meilleures solutions disponibles sur le marché. Sachant que les exigences de configuration d'un système de réservation de restaurant ne sont pas les mêmes que celles d'une nuit dans un B&B ou de la réservation d'une heure d'entraînement avec votre coach sportif, lorsqu'il existe une solution dédiée, nous la sélectionnons. Cela permet de gagner en efficacité et de garantir que votre système de réservation répondra à vos besoins d'aujourd'hui et de demain.

Si nous avons créé votre site web et que nous l'hébergeons, il est plus facile pour nous de garantir un résultat “sans bug” si vous souhaitez ajouter un “Booster” à une date ultérieure !
En résumé, tous nos services sont accessibles à tous, mais si votre site web n'est pas hébergé par nos soins, nous devrons évaluer la faisabilité de la mise en œuvre du service web et vous facturer la plupart du temps un forfait “OTP”.

Web Unip Lda
NIF : 517989204

Largo de São Sebastião da Pedreira 31-1
1050-205 Lisbonne
Portugal

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